廣大參保群眾，各參保單位、定點醫藥機構：

按照國家醫療保障局統一安排部署，結合我省醫保信息平臺上線計劃，決定于2021年9月16日24時暫停運行異地就醫系統，并于2021年9月24日8時重新開啟系統。系統暫停期間，全省異地就醫醫保相關業務將暫停辦理，現就相關事項公告如下：

一、停機期間暫停異地就醫相關業務

2021年9月16日24時至2021年9月24日8時，全省各級醫保經辦機構暫停辦理異地就醫相關業務，全省各定點醫藥機構暫停省內、省外異地就醫直接結算業務。

二、暫停期間異地就醫相關業務辦理指南

（一）在暫停異地就醫服務期間，參保人如需辦理入院、出院手續，可先行掛賬，待系統恢復后補辦相關手續。

（二）在暫停異地就醫服務期間，參保人如需享受長期門診及談判藥品報銷，建議在停機前完成刷卡結算。若因特殊原因無法提前刷卡結算的，停機期間可先行全額墊付，待系統恢復后在墊付機構補錄刷卡信息進行報銷。

（三）在暫停異地就醫服務期間，各級醫保經辦機構（含行政服務中心等窗口）將采取線下收取資料的方式辦理相關醫保業務。

三、異地就醫新系統啟用時間

暫定于2021年9月24日8時恢復辦理異地就醫相關業務，如遇特殊情況另行通知。

四、其他事項

（一）各級醫保經辦機構（含行政服務中心等窗口）在停機期間辦理業務時，需做好業務受理登記，待業務恢復服務后進行集中補錄、核發，辦結時限順延。

（二）請參保人合理安排醫療保險業務申辦時間，按定點醫藥機構的指引做好就醫安排。

（三）系統暫停期間，鑒于部分業務將延遲辦理，請全省各級醫保經辦機構、定點醫藥機構配合做好宣傳解釋工作。

（四）在系統停機切換期間給廣大參保群眾帶來的不便，敬請諒解，如有疑問請向各市（區）醫保部門咨詢。

陜西省醫療保障經辦服務中心：029-89538025/89538020

西安市醫療保障經辦服務中心：029-87221359

寶雞市醫療保障經辦服務中心：0917-3901845

咸陽市醫療保障經辦服務中心：029-33195902/33195903

銅川市醫療保障經辦服務中心：0919-2181039

渭南市醫療保障經辦服務中心：0913-2363131/2933258

延安市醫療保障經辦服務中心：0911-2162013

榆林市醫療保障經辦服務中心：0912-3687606

漢中市醫療保障經辦服務中心：0916-2639163

安康市醫療保障經辦服務中心：0915-8997625/3222012

商洛市醫保事業管理局：0914-2319707/2338613

楊凌示范區醫療保障經辦服務中心：029-87036914

韓城市城鎮職工社會醫療保險管理辦公室：0913-5199366

韓城市居民基本醫療保險管理服務中心：0913-5198121

陜西省醫療保障局

2021年9月13日